Cách nhận biết các dòng máy hỗ trợ 4G

  Cách nhận biết máy hỗ trợ 4G:

–   Hướng dẫn tra cứu nhận biết máy hỗ trợ 4G:  https://viettel.vn/dienthoai4G

  • Lưu ý:

o   KH sử dụng hệ điều hành IOS => Các bạn hướng dẫn KH nâng cấp lên phiên bản từ 9.3 mới sử dụng được 4G, trường hợp KH không nâng cấp được các bạn khuyến cáo KH không nên đổi lên SIM 4G vì máy không tương thích với SIM 4G sẽ không sử dụng được dịch vụ. Lưu ý về dòng máy bị Iphone 5 (A1428) không sử dụng được 4G của Viettel, nguyên nhân 

o   Nếu máy KH không hỗ trợ 4G => Các bạn hướng dẫn KH đổi SIM 4G đồng thời thông tin đến KH: Máy KH hiện không hỗ trợ 4G do đó sẽ không dùng được 4G, tuy nhiên khi đổi SIM 4G KH vẫn sử dụng được 3G bình thường, để sử dụng được 4G KH chỉ cần chuyển sang máy có hỗ trợ 4G.

–   Đối với 1 số hệ điều hành phổ biến, cách thức nhận diện máy 4G như sau:​

  • Đối với Android: Cài đặt => Các mạng di động (Mạng di động) => Chế độ mạng (có hiển thị 4G/LTE).
  • Đối với iOS: Cài đặt => Di động => Tùy chọn dữ liệu di động => Thoại và dữ liệu (có hiển thị 4G/LTE).
  • Đối với BlackBerry OS: Cài đặt => Mạng và kết nối => Mạng di động => Chế độ mạng (có hiển thị 4G/LTE).
  • Đối với Window phone: Cài đặt => Mạng di động và SIM => Cài đặt SIM => Mạng di động (có hiển thị 4G/LTE).

–   Ngoài ra, KH có thể tham khảo thông tin tại các trang tư vấn thiết bị di động như: Viettelstore.vn, … hoặc kiểm tra IMEI của máy bằng cách bấm *#06#, lấy số IMEI tra cứu trên trang web http://www.imei.info để biết máy có hỗ trợ 4G/LTE không => Máy hỗ trợ 4G sẽ hiển thị dòng chữ LTE 

 

background